新春伊始，各地各部门都在积极响应中央号召，带头为群众办实事、办好事。这对密切党群、干群关系，推动各项工作，意义重大。然而，要把实事办好也得讲艺术。尤其在当前社会日趋复杂、群众需求多元化的情况下，办实事须注意四个环节。
　 一是办实事先问民。大凡为民办实事，其出发点和落脚点都是让群众得实惠。群众需要什么，有什么要求，只有先了解清楚，才能把实事办实。因此，广开言路，问计于民是科学决策的需要。
　 二是要有选择。我们提倡办实事，是在实事求是的基础上，尽力而为，量力而行，实实在在为民办事。当下需要办的事情很多，受主客观条件制约，不可能一下子全部解决。把要办的事分类排队，有主次、分步骤，统筹考虑。多一些雪中送炭，少一点锦上添花，坚决克服盲目性和随意性。
　 三是要能治本。办实事就是解决问题抓落实的过程。要通过办实事，深挖藏在事物表象后的深层次原因，既办眼前实事，又多做示范，多教方法，强化管理，标本兼治，进而促进干部思想作风的根本转变及岗位责任制、逐级负责制的真正落实。
　 四是要善做思想工作。实践证明，实事办得再多，也不可能解决所有的问题，也难以达到人人满意。所以，在办实事过程中要开展经常性的思想政治工作，对那些一时不能办到的事情，要通过解释说服工作，争取多数群众的理解和配合。否则，关起门来谋事，就会吃力不讨好，难以得到群众的拥护。





（来源：中国职工科技报）