时下，各地各部门都纷纷走出机关开展“献爱心”、“送温暖”等慰问活动。这些情牵基层、心系群众之举，受到了广大群众的普遍好评。然而，笔者了解到，有的地方在慰问活动中，至注重“慰”而缺少“问”，简单地说上几句客套话，送上一些慰问品就草草结束了，与应该达到的慰问效果还有不小差距。

“慰问”，既有安慰、抚慰之意，又有问好问候之意。因此，在开展慰问活动中，不仅要“慰”，还要注意“问”，不应只“慰”不“问”。“问”，是慰问活动的重要内容和关键环节。要做到这一点，“三问”必不可少。

一要多问群众需要什么，解民生之困。“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”。任何时候，党的干部都应怀着对人民群众的深厚感情，身处“庙堂之端”，不忘山区草野，要放下架子，走进群众之中，摸一摸群众的衣被，揭一揭群众的锅盖，尝一尝群众的饭菜，真诚倾听群众呼声，真是反映群众愿望，真情关心群众疾苦，摸清困难群众冷暖的实情。如此，才能体察感知群众疾苦，及时解决群众的合理述求。

二要多问群众想什么，知民心向背。就是要带着感情去问，去密切联系群众。领导干部如果在群众面前威风八面、盛气凌人，群众就会敬而远之甚至避之唯恐不及，密切联系群众也就无从谈起。只有把群众当亲人，真情满怀地问其所忧，真心实意地为其解难，才能问得真切，问到实处，问在关键。老板姓才会信任我们，把我们当亲人，和我们掏心窝子。

三要多问群众盼什么，得民心之望。领导干部在慰问活动中，要甘当小学生，真心拜群众为师，问计于民，问需于民，问政于民，尊重民意，集纳民智。多问多听，就是贴近群众。

“群众是真正的英雄”，坚持群众路线，就是要密切联系群众，一切依靠群众，发挥人们群众的集体智慧。

（来源：中国职工科技报）